Job Description:
At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. Responsible Growth is how we run our company and how we deliver for our clients, teammates, communities, and shareholders every day.
One of the keys to driving Responsible Growth is being a great place to work for our teammates around the world. We're devoted to being a diverse and inclusive workplace for everyone. We hire individuals with a broad range of backgrounds and experiences and invest heavily in our teammates and their families by offering competitive benefits to support their physical, emotional, and financial well-being.
Bank of America believes both in the importance of working together and offering flexibility to our employees. We use a multi-faceted approach for flexibility, depending on the various roles in our organization.
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Working at Bank of America will give you a great career with opportunities to learn, grow and make an impact, along with the power to make a difference. Join us!
Global Payments Solutions Overview
At Bank of America, each day brings innovation and opportunity. We are dedicated to turning technology advances into treasury solutions for our clients globally - across all segments and industries. We are looking for highly motivated, self-starters who can advocate for our clients in providing liquidity management, payments and receipts, trade and supply chain finance, FX and commercial card services, by complementing high tech with a personalized touch. Challenge the status quo and influence peers with diverse points of view. Forward thinkers with ability to see what's next in treasury management. The future of treasury management is here at Bank of America. Powered by people. Driven by Technology.
Job Description
The Treasury Sales Associate (TSA) will be partnered with the Treasury Sales Officer focused on developing strategies to grow revenue domestically and globally with a portfolio of Middle Market clients headquartered in Canada and subsidiaries of US headquartered clients operating in Canada. .Key accountabilities include: independent focus of treasury sales opportunities, supporting all activities from sale through implementation, ongoing client relationship management, overall driving and attainment of Treasury revenue goals.
To be successful in the role, TSA's must maintain and build a strong client focus, and awareness and understanding of the bank and operational aspects of the products and services used by clients in addition to possessing good interpersonal, communication and presentation skills.
Responsibilities
- Support the Treasury Sales Officer (TSO) in exceeding portfolio growth goals; including client/prospect research; proposal development, and other ad hoc sales support duties
- Assist in identifying solutions to client needs as requested or as a result of needs analysis
- Prepare treasury services reviews, and upsell Treasury products and services as needed
- Produce pricing/cost benefit models and confer with the TSO and Management regarding non-standard pricing and negotiation
- Manage the sales pipeline; ensuring deals are properly identified as pending or closed
- Accountable for accuracy of sales data within source systems (e.g. Deal Pipeline, client plans, call reports, GPS-MIS, Navigator, etc.), and other sales tracking systems which may be developed
- Resolve any non-sales client issues
- Assist clients in navigating the bank by liaising with the Client Service, Fulfillment, Credit and other partner teams
- Prepare account schematics, proposal documents and sales presentations
- Partner with Fulfillment team to ensure timely delivery of Treasury Solutions to our clients and post-sale satisfaction
- Assist in coordinating the Client Management Process (CMP), by focusing on client acquisition and deepening existing relationships through identification of client needs
- Utilize support partners and resources to coordinate industry, prospect, and client research for use in pre-call planning Daily email, phone and in-person client communication
Required Skills
- Minimum 2-5 years' experience in major financial institution's corporate client facing role
- Bilingual in English and French. As an international company with clients, employees, and contractors located around the world, English is required to work as a Treasury Sales Associate with Bank of America's internal and external stakeholders
- Knowledge of cash management and familiarity with credit, trade and foreign exchange
- Excellent analytical, sales, communication and presentation skills (written and verbal)
- Ability to multi-task and adapt to change
- Strong organizational skills and ability to prioritize workload from diverse sources
- Proven experience working in a fast-paced environment as part of a larger team
- Proven experience developing rapport with clients, colleagues and other business partners
- Some travel required
- Excellent MS Office (Word/Excel/PowerPoint/Outlook) experience
- Bachelor's degree or equivalent work experience
Skills
- Account Management
- Client Management
- Customer and Client Focus
- Oral Communications
- Presentation Skills
- Critical Thinking
- Data Management
- Portfolio Analysis
- Problem Solving
- Relationship Building
- Active Listening
- Analytical Thinking
- Collaboration
- Prioritization
- Written Communications
What Bank of America Offers
Bank of America embodies a culture that extends from how we think, to how we behave, and to how we measure performance. By achieving excellence - in everything we do, every time we do it - we deliver the full value of Bank of America for our clients, our shareholders and our employees.
Bank of America places a high value on talent and on maintaining a culture defined by meritocracy. For these reasons, it is deeply committed to professional development, opportunity and accountability at all levels of the organization.
Bank of America is an Equal Opportunity Employer.
Bank of America encourages applications from all qualified individuals. Applicants with disabilities may notify us of any accommodations needed to support your participation in the recruitment process. We wish to thank all applicants for their interest and effort in applying. Please be aware that only candidates selected for interviews will be contacted for this position.
If you prefer to complete the job application in French, please reach out to human_resources_canada@bofa.com
Chez Bank of America, nous sommes guidés par un objectif commun, celui d'aider à améliorer la vie financière des personnes grâce au pouvoir de chaque connexion. La croissance responsable désigne la façon dont nous gérons notre entreprise et dont nous fournissons chaque jour nos services à nos clients, coéquipiers, communautés et actionnaires.
L'une des clés pour stimuler la croissance responsable est d'être un excellent lieu de travail pour nos coéquipiers partout dans le monde. Nous nous engageons à fournir un milieu de travail diversifié et inclusif pour toutes et tous. Nous embauchons des personnes venant de divers milieux et ayant une vaste gamme d'expériences. Nous investissons massivement dans nos coéquipiers et leurs familles en offrant des avantages sociaux concurrentiels pour soutenir leur bien-être physique, émotionnel et financier.
Bank of America croit à l'importance de travailler ensemble et d'offrir également de la flexibilité à nos employés. Notre approche concernant la flexibilité a de multiples facettes, selon les différents rôles au sein de notre organisation.
Travailler chez Bank of America vous donnera une excellente carrière avec des occasions d'apprendre, de grandir et d'avoir un impact, ainsi que le pouvoir de faire une différence. Joignez-vous à nous!
Présentation des solutions de paiement mondial
Chez Bank of America, chaque jour est source d'innovation et d'opportunité. Nous nous engageons à transformer les progrès technologiques en solutions de trésorerie pour nos clients et ce à l'échelle mondiale, dans tous les segments et secteurs. Nous sommes à la recherche de personnes très motivées et autonomes, qui peuvent défendre les intérêts de nos clients en leur fournissant des services de gestion des liquidités, de paiements et de reçus, de financement de la chaîne d'approvisionnement et du commerce, d'échange de devises et de cartes commerciales, en apportant leur touche personnalisée en complément de la haute technologie. Remettez en question le statu quo et influencez les pairs avec divers points de vue. Nous recherchons des esprits avant-gardistes et capables d'anticiper l'évolution de la gestion de trésorerie. L'avenir de la gestion de trésorerie est ici chez Bank of America. Le pouvoir des personnes. Le soutien de la technologie.
Description du poste
L'associé aux ventes du service de trésorerie (AVT) travaillera en partenariat avec le directeur des ventes du service de trésorerie, qui se concentrera sur le développement de stratégies visant à accroître les revenus à l'échelle nationale et mondiale, avec un portefeuille de clients du marché intermédiaire dont le siège social est situé au Canada et des filiales de clients dont le siège social est situé aux États-Unis et qui exercent leurs activités au Canada. Les principales responsabilités comprennent : l'accent indépendant sur les occasions de vente de trésorerie, le soutien de toutes les activités, de la vente à la mise en œuvre, la gestion continue des relations avec la clientèle, la stimulation globale et l'atteinte des objectifs de revenus de trésorerie.
Pour réussir dans ce rôle, les AVT doivent maintenir et développer une forte orientation client, ainsi que la sensibilisation et la compréhension des aspects bancaires et opérationnels des produits et services utilisés par les clients, en plus de posséder de bonnes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation.
Responsabilités
- Soutenir le directeur des ventes de la trésorerie (DVT) dans le dépassement des objectifs de croissance du portefeuille, y compris la recherche sur les clients/clients potentiels, l'élaboration de propositions et d'autres tâches de soutien aux ventes ponctuelles
- Aider à trouver des solutions aux besoins des clients, comme demandé ou à la suite de l'analyse des besoins.
- Préparer les examens des services de trésorerie et faire la vente incitative de produits et services de trésorerie au besoin
- Produire des modèles de prix et de coûts-avantages et discuter avec le DVT et la direction des prix et des négociations non standard.
- Gérer le pipeline des ventes; s'assurer que les ententes sont correctement identifiées comme étant en attente ou fermées
- Assumer la responsabilité de l'exactitude des données de vente dans les systèmes sources (p. ex., pipeline d'ententes, plans de clients, rapports d'appels, GPS-MIS, Navigator, etc.) et d'autres systèmes de suivi des ventes qui peuvent être développés
- Résoudre tout problème non lié aux ventes avec les clients
- Aider les clients à naviguer dans la banque en assurant la liaison avec les équipes du service à la clientèle, de l'exécution des commandes, du crédit et d'autres partenaires
- Préparer des schémas de compte, des documents de proposition et des présentations de vente
- Collaborer avec l'équipe de traitement des commandes pour assurer la livraison en temps opportun des solutions de trésorerie à nos clients et la satisfaction après-vente
- Participer à la coordination du processus de gestion des clients (PGC) en mettant l'accent sur l'acquisition de clients et en approfondissant les relations existantes grâce à l'identification des besoins des clients.
- Utiliser les partenaires et les ressources de soutien pour coordonner les recherches sur l'industrie, les clients potentiels et les clients afin de les utiliser dans la planification avant la visite Communication quotidienne par courriel, téléphone et client en personne
Compétences requises
- Au moins deux à cinq ans d'expérience dans le rôle de contact client d'entreprise d'une grande institution financière
- Bilinguisme en anglais et en français. En tant qu'entreprise internationale pourvue de clients, d'employés et d'entrepreneurs situés dans le monde entier, l'anglais est requis pour travailler en tant qu'associé-e commercial-e de trésorerie avec les parties prenantes internes et externes de Bank of America
- Connaissance de la gestion de trésorerie et connaissance du crédit, du commerce et des opérations de change
- Excellentes aptitudes pour l'analyse, la vente, la communication et la réalisation de présentations (écrites et verbales)
- Capacité de mener de front plusieurs tâches et de s'adapter au changement
- Solides compétences organisationnelles et capacité d'organiser la charge de travail provenant de diverses sources selon les priorités
- Expérience avérée de travail dans un environnement trépidant au sein d'une équipe élargie
- Expérience avérée dans l'établissement de relations avec les clients, les collègues et d'autres partenaires d'affaires
- Certains déplacements sont requis
- Excellente expérience de MS Office (Word/Excel/PowerPoint/Outlook)
- Baccalauréat ou expérience de travail équivalente
Compétences
- Gestion des comptes
- Gestion des clients
- Orientation vers les clients
- Communications orales
- Compétences de présentation
- Pensée critique
- Gestion des données
- Analyse des portefeuilles
- Résolution de problèmes
- Établissement de relations
- Écoute active
- Pensée analytique
- Collaboration
- Priorisation
- Communications écrites
Ce que Bank of America offre
Bank of America incarne une culture qui s'étend de notre façon de penser à notre comportement et à notre façon de mesurer le rendement. En atteignant l'excellence dans toutes nos activités, et ce, à chaque instant, nous offrons la pleine valeur de Bank of America à nos clients, nos actionnaires et nos employés.
Bank of America accorde une grande importance aux talents et au maintien d'une culture définie par la méritocratie. Pour ces raisons, elle est profondément engagée envers le perfectionnement professionnel, les occasions et la responsabilité à tous les niveaux de l'organisation.
Bank of America est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.
Bank of America encourage toutes les personnes qualifiées à postuler. Les candidats handicapés peuvent nous aviser de tout accommodement nécessaire pour soutenir votre participation au processus de recrutement. Nous tenons à remercier tous les candidats de leur intérêt et de leurs efforts pour postuler. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour les entrevues seront contactés pour ce poste.
Si vous préférez remplir la demande d'emploi en français, veuillez communiquer avec human_resources_canada@bofa.com