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Jr Tech Support (Field Services) - Presencial

AT Avanade
Avanade

Jr Tech Support (Field Services) - Presencial

Se você mora em Campinas/SP e tem experiência com suporte técnico em campo e está em busca de um novo desafio, essa pode ser a sua oportunidade!

Venha se juntar a nós:

Bem-vindo ao mundo da Engenharia de Modern Workplace! Será responsável por executar projetos de consultoria na área de Workplace desenvolvidos em tecnologias Microsoft Power Platform, SharePoint/Teams, Microsoft Viva e Copilot Studio. Você trabalhará em estreita colaboração com nossos clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções técnicas e de negócios de alto nível. Together we do what matters..

O que você fará:

* Atuar com suporte técnico em campo (Field Services) para microinformática e mobilidade.
* Realizar atendimento presencial a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software.

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* Prestar suporte a desktops, notebooks, celulares, tablets e impressoras.

Habilidades e experiências:

* Experiência com suporte técnico presencial e atendimento a usuários.
* Conhecimento em manutenção e configuração de equipamentos de TI.
* Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes.
* Boa comunicação e postura para atendimento em campo.
* Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial.

Diferenciais:

* Vivência com a ferramenta ServiceNow.
* Conhecimento em Active Directory (AD).

Sobre você
Características que demonstram sucesso para este papel:

* Analítico, curioso e ágil
* Espírito de equipe e boa comunicação
* Solucionador de problemas, paciente e focado na qualidade
* Autodidata
* Mentalidade inovadora

Aproveite sua carreira
Algumas das melhores coisas sobre trabalhar na Avanade:

* Oportunidade de trabalhar para o Parceiro Global da Aliança da Microsoft do Ano (14 anos consecutivos), com desenvolvimento e treinamento excepcionais (mínimo de 80 horas por ano para treinamento e certificações pagas)Acesso em tempo real a recursos técnicos e qualificados globalmente
* Conselheiro de carreira dedicado para incentivar seu crescimento
* Colegas de trabalho engajados e prestativos genuinamente interessados em você

Saiba mais sobre alguns de nossos benefícios:

Vale refeição ou alimentação;

Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior;

Convênio médico e odontológico;

Certificações e treinamentos;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;

Participação nos resultados da empresa;

Wellhub;* Auxílio Creche;
* Career Advisor - Mentoria de carreira;
* Política de Birthday Off em seu aniversário e de filhos até 12 anos;
* Sessões de Bem-Estar;
* Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.

Um ótimo lugar para trabalhar
Ao trazer suas habilidades e capacidades para a Avanade, você terá experiências distintas, aprendizado ilimitado e crescimento ambicioso em troca. À medida que continuamos a construir nossa cultura diversa e inclusiva, nos tornamos ainda mais inovadores e criativos, ajudando a servir melhor nossos clientes e comunidades. Você se juntará a uma comunidade de colaboradores inteligentes e solidários para elevar, orientar e guiar você, e contar com sua expertise. Você terá uma empresa construída para soluções tecnológicas de ponta e críticas para o negócio, comprometida em melhorar a maneira como os humanos trabalham, interagem e vivem. Está tudo aqui, então dê uma olhada mais de perto!

Nosso time é composto por pessoas com diferentes experiências e formações. Acreditamos que essa diversidade fortalece nossa empresa.

Crie um futuro para nossas pessoas que se concentra em:
• Expandir seu pensamento
• Experimentar com coragem
• Aprender e pivotar

Inspire grandeza em nossas pessoas por:
• Empoderar cada voz
• Encorajar a ousadia
• Celebrar o progresso

Acelere o impacto de nossas pessoas por:
• Surpreender o cliente
• Priorizar o que importa
• Agir como um só

Saiba mais

Para saber mais sobre a Avanade, confira nosso site e redes sociais:

[1] Avanade.com

[2] Avanade Brasil (@avanadebrasil) - Instagram

[3] Avanade Brasil - LinkedIn

References

Visible links
1. https://www.avanade.com/pt-br
2. https://www.instagram.com/avanadebrasil/
3. https://www.linkedin.com/showcase/avanade-brasil/posts/?feedView=all

Job ID: Avanade2-9453
Employment Type: Other

Perks and Benefits

  • Health and Wellness

    • Health Insurance
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
    • Life Insurance
    • Short-Term Disability
    • Long-Term Disability
  • Parental Benefits

    • Birth Parent or Maternity Leave
    • Non-Birth Parent or Paternity Leave
    • Adoption Leave
    • Adoption Assistance Program
  • Work Flexibility

    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
    • Hybrid Work Opportunities
  • Office Life and Perks

    • Happy Hours
    • Snacks
    • Holiday Events
    • Commuter Benefits Program
  • Vacation and Time Off

    • Paid Vacation
    • Paid Holidays
    • Personal/Sick Days
    • Volunteer Time Off
    • Leave of Absence
  • Financial and Retirement

    • 401(K) With Company Matching
    • Stock Purchase Program
    • Performance Bonus
  • Professional Development

    • Leadership Training Program
    • Mentor Program
    • Internship Program
    • Professional Coaching
    • Access to Online Courses
    • Lunch and Learns
  • Diversity and Inclusion

    • Latinx founded/led
    • Employee Resource Groups (ERG)
    • Diversity, Equity, and Inclusion Program
    • Unconscious Bias Training