Credit Analyst

Position:
Credit Analyst

Job Description:

As part of its growth, ARROW ECS is looking for a Credit Analyst with a minimum of two years' experience.

Key Responsibilities:

• Manage Customer Portfolio (France): Oversee regular credit processes for a diverse customer base.
• Cash Collection & Dunning: Engage regularly with customers based in France to ensure timely payments.
• Credit Limits Management: Liaise with credit insurance companies to manage credit limits effectively.
• Customer Order Processing: Hold and release orders.
• Validation of New Customers
• Team Collaboration: Work closely with Sales, Operations, and wider Operations teams for alignment.
• Month-End Closing & Reporting: Perform month-end closing, reporting, and ad-hoc analysis.

• Experience in Credit Control / Account Receivable / Collection background (outside banking sector).
• Fluent in French.
• Knowledge of Microsoft Dynamics AX is a plus
• Excellent communication skills and Customer Relationship Management.
• Negotiation, communication, and presentation skills.
• Highly organized with the ability to multitask in a busy environment.
• Strong analytical skills with attention to detail.
• Autonomous and proactive way of working.
• Ability to work under pressure to meet deadlines, working as part of a local team.
• Flexibility to work additional evening and weekend hours during busy periods.

• Gestion du portefeuille clients (France): Superviser les processus de crédit réguliers pour une base de clients diversifiée.
• Recouvrement et procédures de relance : Un engagement régulier avec des clients basés en France pour assurer des paiements ponctuels.
• Gestion des limites de crédit de manière efficace.
• Traitement des commandes : blocage et déblocage des commandes client.
• Validation des nouveaux clients.
• Collaboration en équipe : Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, des opérations et les équipes opérationnelles élargies.
• Clôture mensuelle et rapports : Effectuer la clôture mensuelle, les rapports et les analyses ad hoc.

• Une expérience préalable en Credit Control/ Account Receivable / Recouvrement (hors secteur bancaire).
• Maîtrise de la langue française
• Connaissance de Microsoft Dynamics AX est un plus.
• Excellentes compétences en communication et gestion des relations clients.
• Compétences analytiques solides avec une attention aux détails.
• Compétences en négociation, communication et présentation.
• Autonomie et proactivité dans le travail.
• Grande capacité d'organisation avec la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement occupé.
• Capacité à travailler sous pression pour respecter les délais, en travaillant en équipe locale.
• Flexibilité pour travailler des heures supplémentaires en soirée et le week-end pendant les périodes de pointe.