Resumen de la Posición:
Responsable de fungir como enlace entre el cliente y la planta; asegurar que las partes producidas cumplan con los requerimientos de cliente, tomar acciones rápidas y efectivas cuando producto no conformante es reportado por el cliente.
Responsabilidades principales:
- Coordina al equipo multidisciplinario para el análisis de la causa raíz para todas las no-conformidades o fallas con el cliente.
- Contacto directo con el cliente, atención y seguimiento de sus reportes y peticiones.
- Define e implementa acciones para mejorar el desempeño de calidad de planta.
- Monitoreo de portales de respuesta a cliente y sus métricos
- Evalúa y asegura la implementación de acciones correctivas a no-conformidades dentro del tiempo establecido
- Monitorea la aplicación de políticas y procedimientos del cliente y calidad en el área de producción
- Dar seguimiento a los diferentes estándares y documentos del cliente
- Controla gastos financieros en base a pronósticos (Sorteos y retrabajos)
- Analiza información de defectos en las diferentes etapas del proceso y diseña acciones de contención y de corrección necesarias para evitar impactar al cliente.
- Coordina y monitorea el resultado de garantías de planta con los clientes
- Monitorea el resultado de Scorecard de los clientes
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Funciones:
- Seguimiento a las acciones correctivas de la retroalimentación de cliente e implementación de acciones correctivas efectivas en conjunto con el equipo multidisciplinario.
- Seguimiento de rutinas e instrucciones de trabajo del área
- Asegurar que los requerimientos del cliente y las expectativas de la administración sean debidamente cumplidos en piso
- Implementación y seguimiento de Quality Gates
- Asegura la correcta implementación y seguimiento del sistema de calidad y respuesta al cliente
- Manejar y desarrollar el personal a su cargo dentro de un ambiente de respeto
- Apoyar las actividades del área de Seguridad, Medio ambiente y Salud Ocupacional, basados en las normas de ISO 45001 e ISO 14001 respectivamente
- Asegurar el cumplimiento de las metas de los métricos de calidad de planta y con los requerimientos específicos de cliente
- Participa en elaboración de Diagramas de Flujo, PFMEA's y Planes de Control
- Realiza y monitorea la realización por parte de personal a su cargo de las Auditorias por Niveles en su área conforme a la frecuencia establecida
- Garantizar la realización de las pruebas y auditorias necesarias para verificar la conformidad de los productos
- Desarrolla y entrena al personal a su cargo
- Dar a conocer objetivos de calidad de planta y asegurar el cumplimiento de estos métricos.
Antecedentes/Habilidades:
- Metodología de solución de problemas
- Herramientas de análisis y detección de causa raíz
- Herramientas estadísticas y de análisis
- MS Office Básico Experiencia en Control de Calidad
- Ingeniería o licenciatura terminada
- Experiencia en ingeniería de calidad (mínimo 2 años)
- Experiencia en implementación y seguimiento de sistemas de calidad (IATF 16949).
- Lectura e interpretación de Planos Habilida
- Disponibilidad para viajar
- Inglés 70%
Recompensas y ventajas de Aptiv
- Paquete de compensación competitivo.
- Aprendizaje, crecimiento y Desarrollo profesional en un entorno internacional reconocido mundialmente.
- Acceso a capacitación, entrenamiento y certificaciones internas y externas.
- Reconocimiento a la innovación y excelencia.
- Oportunidades para retribuir y a la comunidad.
- Trabajo significativo que hace la diferencia en el mundo.
Algunos ven diferencias. Nosotros vemos perspectivas que nos hacen más fuertes.
Diversidad e inclusión son fuentes de innovación y creatividad, ambos son esenciales para el éxito de Aptiv. Todos los días, nuestro equipo diverso se reúne, impulsa la innovación, busca soluciones y enfrenta desafíos utilizando sus únicas habilidades, perspectivas y talentos, cambiando lo que trae el mañana. Cuando se una a nuestro equipo, se sentirá alentado a pensar con audacia, expresar su punto de vista e innovar como un hábito.
Algunos ven tecnología. Nosotros vemos una manera de hacer conexiones.
En Aptiv, no solo vemos el mundo diferente; trabajamos para cambiar la realidad.
Eso significa desarrollar tecnología que reescriba las reglas de lo que es posible en la búsqueda de hacer que el transporte sea más seguro, más ecológico y más conectado. Hoy somos más de 180.000 en todo el mundo, ubicados en 44 países y unidos por una misión. Únase al movimiento y juntos, cambiemos el mañana.
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