formidables, pour des gens formidables.
ADP collabore avec plus de 740 000 entreprises à l'échelle mondiale afin d'aider leurs employés à travailler plus
intelligemment, à relever de nouveaux défis et à développer leur talent.
Ce que vous allez faire : Vos Responsabilités
• Gérer la production
• Assurer le suivi des encaissements des créances clients et minimiser les pertes sur créances afin de
sécuriser le chiffre d'affaires et veiller à assurer la pérennité de l'entreprise.
• Relancer les clients afin de récupérer les règlements des factures impayées via mailing et téléphone.
• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé, les escalader si nécessaire en interne
• Assurer des points de créances en interne quand nécessaire (avec les opérationnels et comptable clients)
• Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le
débiteur en cas de non-respect de ces engagements.
• Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information.
• Lettrer et enregistrer les règlements reçus dans Orion.
• Gérer les réconciliations/ soldes des comptes clients.
• Assurer les délais prévus dans le process de relance.
• Assurer mensuellement les revus des créances avec les opérationnels.
• Collaborer au quotidien
• Alerter votre manager en cas de détection d'un risque relatif au bon déroulement de votre travail
• Partager tout type d'information avec vos pairs, les vis-à-vis et votre hiérarchie dans le but d'assurer la
continuité et l'excellence de service.
• Participer activement dans les réunions équipe.
• Contribuer, au sein de votre équipe, à l'amélioration du process de recouvrement
• Suivre les lignes directives mis en place par votre manager pour backuper votre collègue.
• Participer à l'atteinte des objectifs de recouvrement fixés par votre entreprise.
Pour réussir dans ce rôle : Qualifications requises
• Positif et autonome. Vous êtes optimiste et persévérant ; vous savez bien gérer votre temps et présenter
vos idées de manière claire et professionnelle que ce soit en personne, par écrit, ou par téléphone ; vous êtes
capable de gérer les situations difficiles.
• Apprentissage continu. Vous apprenez toujours des nouvelles choses, vous vous développez et vous
travaillez sur l'amélioration continue.
• Travail en équipe. Vous êtes apte à participer à l'atteinte des objectifs partagés, à collaborer avec les autres
et à privilégier la réussite du groupe.
• Esprit d'innovation. Vous sortez des sentiers battus et transformez les problèmes en solutions, les idées en
actions et les plans en résultats et vous êtes prêt à tout type de changement.
• Gestion émotionnelle : Vous êtes empathique, vous possédez une bonne résistance au stress et faite preuve
à la fois d'assurance et de pédagogie.
• Compétences linguistiques : Vous avez d'excellentes compétences en communication en langues française
et anglaise (écrite/verbale).
• Formation académique : Vous êtes de formation Bac + 3 ou plus.
• Compétences techniques : Vous maitrisez l'outil Microsoft office (Word et Excel).
La préférence sera accordée aux candidats qui possèdent :
• L'habitude à travailler dans un environnement structuré, basé sur la performance tout en démontrant des
normes éthiques élevées.
• L'agilité dans l'apprentissage.
• Les connaissances des normes Juridique en relation avec la compta-clients (procédures collectives, etc.).
• La maitrise l'outil Oracle Orion.
En rejoignant ADP, vous pourrez :
• Développer vos forces et laisser votre trace
• Aimer ce que vous faites
• Vivre une expérience marquante
• Participer dans des activités internes passionnantes
• Rejoindre une entreprise qui s'engage à donner en retour
• Concilier vie privé - vie professionnelle
• Vous concentrer sur votre santé mentale et votre bien-être.
Qu'attendez-vous ? Postuler maintenant

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

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