RESUMO DA POSIÇÃO

Integração da ferramenta de folha Celergo com o legado de RH de clientes em projetos regionais (LATAM) de integração de sistemas

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Comunicar-se com o cliente para compreender aspectos técnicos aprofundados dos requisitos do cliente
• Garantir que a funcionalidade implementada seja exaustivamente testada e entregue no prazo
• Fornecer soluções tecnicamente precisas e sustentáveis ​​para problemas relatados pelo cliente e documentá-las para referência futura
• Funcionar como um canal entre o gerente de projeto e a equipe através da qual fluem os requisitos do cliente
• Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com todos os nossos clientes
• Ajudar na melhoria contínua do serviço de suporte para manter um alto nível de satisfação do cliente.
• Trabalhar com equipes de implementação e desenvolvimento de produtos em todo o mundo para identificar e relatar defeitos
• Aderir aos padrões, políticas e metodologias da ADP em todas as áreas de negócios
• Atividades de análise a fim de definir especificações para construção de sistemas eficazes, capazes de atender aos requisitos do usuário

REQUISITOS

• Ensino superior completo
• Inglês fluente para conversação
• Experiência em projetos de integração de sistemas OU experiência em processos de folha de pagamento
• Disponibilidade para trabalhar no sistema híbrido (3 dias no escritório, 2 dias remotos)
• Desejável espanhol para conversação

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

"Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador."

Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. "Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values.