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Un(e) Expert Fonctionnel SIRH H/F

Au sein du Service Clients Paie, vous avez pour mission de délivrer le service en conformité avec les obligations contractuelles. Vous serez chargé(e) d'assurer au quotidien la gestion d'un client dont vous êtes responsable sur l'offre de services ADPLink. Vos principales missions seront de :

• Etre garant des périmètres de services et fonctionnalités définies au contrat.
• Apporter conseil et expertise aux interlocuteurs clients externes et internes.
• Organiser, mettre en œuvre et planifier la production de la Paie, des différents déclaratifs (DSN) selon le modèle de paramétrage et les normes en vigueur.
• Valoriser, formaliser et assurer un suivi de votre activité (Compte rendu, ticket SIEBEL, mails aux clients...).
• Participer au développement du périmètre de service des clients en menant toute action susceptible de contribuer à la croissance d'ADP (accompagner les ingénieurs d'affaires, accompagner les migrations, alerter les directeurs des opérations services clients et le commerce sur les changements potentiels chez les clients...)

De formation supérieure Bac+4/5 en IT ou RH, vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire .

Votre expérience vous a permis de développer une expertise dans le domaine de la paie, les processus de production de la Paie, de connaitre la législation sociale et le droit du travail. A l'aise sur le plan relationnelle, vous êtes orienté client. Votre autonomie, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. Vous êtes à l'aise au sein d'un environnement technique (CRM, paramétrage...)

Savoir :

• Connaissances fonctionnelles paie
• Connaissance de zadig

Savoir-faire / savoir-être :

• Savoir gérer son temps
• Savoir communiquer efficacement.
• Rigueur
• Autonomie et proactivité : savoir mener un diagnostic et proposer des solutions
• Sens du service : implication et respect des engagements pris

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values.